在12月19日，研究生考试前两天，董云超同学与云屏中的心理辅导老师“琳琳”进行了深入交流，一问一答间，两人仿佛相熟已久的老朋友。作为云屏中的四个数智人老师之一，声音甜美亲切的心理咨询老师“琳琳”在大学生中的人气是最高的。

经过与“琳琳”的深入交谈，因考试而心理压力比较大的董云超变得轻松了许多。

“就是正常聊天，虽然是数智人，但她似乎特别知道我心里在想什么，每一句对话、每一个建议，都能说到我的心坎里。”董云超说。

“四位老师背后其实是100TB的家庭教育及心理健康知识库与案例数据。‘智愈AI云屏’只是一个呈现形式，其内核是一款利用生成式人工智能技术和虚拟现实技术的创新工具，是一个专注于心理教育与咨询的教育大模型。”计算机工程学院张爽老师介绍，“智愈AI云屏”可以为师生及家长提供全面的心理健康支持，因为接受过海量心理学案例的学习训练，所以AI数智人能在与学生的实时对话互动中，洞悉学生心理状态，及时发现焦虑、自卑等问题，并给予相应辅导和建议。除此之外，借助AI技术分析学生社交媒体发帖、行为数据等，它还能检测情绪困扰迹象，为教育工作者提供干预支持。

住在“智愈AI云屏”中的四位老师平时安安静静，但每当有学生需要他们时，它们都会热情接待。自2024年12月份投入使用以来，云屏已经为师生提供了300余人次的个体咨询服务。

在接受云屏服务的师生中，学生选择最多的是音乐疗法，在系统提供的舒缓音乐中，63%的学生情绪焦虑问题得到缓解。

此外，还有12%的学生通过与资深心理辅导师“琳琳老师”交谈，解决了睡眠障碍等问题；11%的学生向学业规划师“小吴老师”寻求专业指导；6%的学生与“宁博士”交流，开拓学术视野；3%的学生在家庭教育指导师“小艾老师”帮助下，建立更加和谐的家庭关系。

“‘智愈AI云屏’的使用将进一步推动学校心理健康教育工作的创新与发展，在强化心理健康教育、学生学业规划、深化协同育人、助力学生全面发展等方面发挥其优势，为学生的成长与发展提供更全面的关怀与帮助。”计算机工程学院党委书记任秀洁说。